Качество государственных и муниципальных услуг. На пути к сервисному государству. М. В. Паршин
Код товара: 12924411
-50%
399 ₽
798 ₽
−50%
Издательство:
Статут
Автор:
М. В. Паршин
Описание:
Эта книга о механизмах и инструментах повышения качества государственных и муниципальных услуг в России. Автор рассматривает нормативные основы и практику утверждения административных регламентов и стандартов услуг, создания многофункциональных центров, перевода услуг в электронный вид, описывает технологии мониторинга качества государственных услуг.
Работа рассчитана на государственных и муниципальных служащих, экспертов, научных работников, студентов, а также всех интересующихся вопросами совершенствования государственного управления.
Дополнительная информация:
Код ISBN:
9785835409266
Год:
2013
Язык:
русский
Количество страниц:
272
Переплёт:
твёрдый
Жанр:
Научная литература, Бизнес-литература
С этим товаром покупают:
Ваш отзыв о товаре:
Качество государственных и муниципальных услуг. На пути к сервисному государству. М. В. Паршин
Если вы хотите оставить отзыв о товаре, необходимо войти.
Спасибо за отзыв!
Мы опубликуем его после проверки.
Следить за статусом публикации Вы можете в разделе мои
отзывы.